Produktrückruf

Myprotein Gooey Filled Cookie (Gefüllter Protein Cookie) – Double Chocolate & Caramel, 75 g (Einzelkeks) & 12 x 75 g (Packung mit 12 Stück)

Rückrufdatum: 22.05.2025

Aus reiner Vorsicht rufen wir freiwillig den Myprotein Gooey Filled Cookie – Double Chocolate & Caramel 75 g (Einzelkeks) & 12 x 75 g (Packung mit 12 Stück) zurück, da das Allergen Weizen nicht deklariert wurde. Dies kann ein Risiko für Menschen mit Weizenallergie oder Zöliakie darstellen.

Wir möchten betonen, dass das Produkt von einem externen Hersteller mit BRCGS-Akkreditierung der Stufe AA hergestellt, verpackt und etikettiert wurde – dies ist der höchste Standard in Bezug auf Lebensmittelsicherheit und -qualität.

Das festgestellte Problem betrifft nur eine sehr begrenzte Anzahl von Chargen dieses externen Lieferanten. Es ist wichtig zu wissen, dass nur ein sehr kleiner Teil der Myprotein-Produkte extern produziert wird. Alle Partner erfüllen strenge Standards gemäß BRCGS-Akkreditierung.

Die überwiegende Mehrheit der Myprotein-Produkte wird intern in unseren eigenen hochmodernen Produktionsstätten hergestellt, die ebenfalls über die BRCGS-Akkreditierung der Stufe AA verfügen. Dies gewährleistet eine vollständige Kontrolle über Qualität und Sicherheit in unserem gesamten Produktsortiment.

Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität, und wir arbeiten eng mit unserem Produktionspartner zusammen, um zu verstehen, wie es zu diesem Vorfall kommen konnte, und um sicherzustellen, dass sich dies nicht wiederholt.

Betroffene Produktchargen:

Produktname: Myprotein Gooey Filled Cookie
Geschmack: Double Chocolate & Caramel
Packungsgröße: 75g (Einzelkeks) & 12 x 75g (Packung mit 12 Stück)

Was sollten Sie tun?

Wenn Sie eine Weizenallergie oder -unverträglichkeit haben oder an Zöliakie leiden, verzehren Sie dieses Produkt bitte nicht und wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter 0800 260 6946 (Mo–Fr, 8:00–16:00 Uhr). Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis.

Wenn Sie das Produkt über einen unserer Einzelhandelspartner erworben haben, bringen Sie es bitte zusammen mit dem Kaufbeleg an den Ort des Kaufs oder in das jeweilige Geschäft zurück, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter 0800 260 6946 (Mo–Fr, 8:00–16:00 Uhr).